Instruktioner till hur man använder programportalen finns längst ner på webbsidan.
Programportalen
Denna portal ger åtkomst till de flesta administrativa program som används på kommunens datorer. En licenskostnad tillkommer för användare av denna programportalen.
Första gången man ska använda programportalen på en hemdator, (gäller inte en kommundator) måste man installera en klient som heter Citrix Workspace. Den klienten installeras enligt länk nedan;
Installera klient för Citrix Workspace. Instruktion hur man installerar Citrix Workspace finns längst ner på denna sida.
Programportalen via MFA (multifaktorsinloggning)
Webbmail
Alla anställda, förutom stor del av anställda inom Socialförvaltningen, har åtkomst till sin e-post via webbmailen. Gå till webbmailen. Gå till webbmailen.
Självservice Arbetstagare
Välj rätt länk nedan beroende på om din dator befinner sig ute på internet eller inne på kommunnätet
Självservice Arbetstagare Internet
Självservice Arbetstagare kommunnätet
Manual i Självservice
Manual i Självservice finns längre ner på denna sida
Lifecare
Arbetar du hemifrån med en kommundator och ska öppna Lifecare använder du denna länk;
https://regionnorrbotten.service.tieto.com/
Använder du en icke kommundator måste du ha en kortläsare och NetId installerat
TimecarePool
Timecarepool
Ecos Tillsyn
Ecos tillsyn
Älvsby kommun
Älvsby kommun - Registrera MFA (Multifaktorsinloggning) och SSPR (Lösenordsåterställning)
Älvsby kommun - Citrix med MFA
Piteå kommun Fjärrhjälp
Under kontorstid kan IT-avdelningen ansluta till er internetanslutna PC och MAC för supportändamål.
Detta program startas genom att klicka på ikonen Piteå kommun Fjärrhjälp som du hittar på datorns skrivbord.
För Er som inte har tillgång till en kommundator kan vi erbjuda fjärrhjälp via internet genom att ni startar upp TeamViewer.
Denna fjärrhjälp erhåller ni via länken TeamViewer.
Kontakta IT-support på direktnummer 6006 för ytterligare information.
