Stöd till dig med funktionsnedsättning

Om du har en funktionsnedsättning kan du ha rätt till stöd genom socialtjänsten.Nedan hittar du information om hur det går till att ansöka om stöd och hur en utredning av dina behov av stöd och hjälp i vardagen går till.

Lagar – SoL och LSS

Det finns två olika lagar som kan ge rätt till stöd beroende på dina behov. Socialtjänstlagen (SoL) och Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). 

Vem kan få stöd enligt socialtjänstlagen (SoL)?

Alla har rätt att ansöka om insatser enligt socialtjänstlagen (SoL). För att du ska ha rätt till insatser krävs att du har en funktionsnedsättning som leder till svårigheter i vardagen. Socialtjänstlagen begränsar inte vilken insats du kan ansöka om, utan du kan själv beskriva vilket stöd du behöver.

Vem kan få stöd enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)?

Personer under 65 år har rätt att begära insatser enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). För att du ska ha rätt till insatser krävs att du har en viss typ av funktionsnedsättning, som faller inom en av lagens tre definierade personkretsar, som leder till svårigheter i vardagen. Inom LSS finns 10 olika insatser. För mer information om vilka insatser du kan begära, personkrets samt vilka underlag som är nödvändiga vid begäran om insats enligt LSS, prata med din handläggare.

Ansök om stöd hos socialtjänsten

Enligt SoL kan du, via din handläggare, ansöka om vilket stöd du vill. Insats enligt LSS begär du hos socialtjänsten/din handläggare. Du kan ansöka om stöd via telefon, brev, e-post, e-tjänst/blankett eller genom ett möte med en handläggare. I din ansökan beskriver du vad du vill ha hjälp med. En god man eller förvaltare kan också göra ansökan åt dig.

Kontakt med handläggare

När socialtjänsten har tagit emot din ansökan eller begäran kontaktar en handläggare dig för att planera ett möte. Det kan ske via telefon eller vid en träff. Under mötet pratar du och din handläggare om dina behov.

Utredning

När du har ansökt om stöd börjar handläggaren utreda dina behov. Utredningen baseras på den information som handläggaren har fått från dig. Ibland behövs det även mer information ifrån andra. Det kan vara läkarutlåtande eller liknande underlag som styrker dina behov. Innan beslut fattas har du rättatt få ta del av utredningen om du vill.

Beslut

Den information som handläggaren får ta del av under utredningen leder fram till en bedömning och ett beslut. Det finns olika beslut.

• Beviljande innebär att du får de insatser som du har ansökt om.
• Avslag innebär att du inte får de insatser som du har ansökt om.
• Delavslag innebär att du får en del av de insatser du har ansökt om.

Socialtjänsten skickar utredning och beviljat beslut till dig via post om så önskas. Vid avslag/delavslag skickas alltid utredning och beslut till dig.

Hur lång tid tar det innan beslut fattas?

Både SoL och LSS anger att socialtjänstens utredning ska ske skyndsamt, vilket kan betyda olika lång tid för olika ärenden. Om socialtjänsten snabbt får in alla underlag som behövs kan processen gå fortare. Om det tar lång tid att få in underlag kan processen ta längre tid.

Överklaga beslut

Om du får avslag eller delavslag på din ansökan kan du överklaga beslutet. Information om hur du överklagar får du tillsammans med beslutet. Behöver du hjälp att överklaga kan du vända dig till din handläggare.

Överklaga beslut

Kontakta biståndshandläggare

Telefon 0911-69 60 00
Telefontid vardagar kl. 08.30-09.15

Om det är svårt att nå din handläggare kan du lämna meddelande i växeln om du önskar bli uppringd.

 

 

Kontaktpersonen ska vara en person som ställer upp som medmänniska för en person med funktionsnedsättning som behöver hjälp för att komma i kontakt med andra människor, för att komma ut i samhället och kunna delta i olika aktiviteter. Den beviljas till personer som är isolerade och inte kommer sig ut i samhället. Arvode och omkostnadsersättning utgår för uppdraget.

Personlig assistans

Insatsen riktar sig till personer med svår fysisk funktionsnedsättning som behöver omfattande hjälp med personlig hygien, att äta, att kommunicera och med annan personlig service.

Ledsagarservice

Ledsagarservice ges för att underlätta den funktionsnedsattes möjlighet att utföra och delta i aktiviteter. Boendestödjare ger socialt och pedagogiskt stöd i vardagen. Stödet kan även omfatta hemtjänstinsatser. Stödet ges till de som på grund av sin funktionsnedsättning inte kan ta emot hemtjänst.

Daglig verksamhet/sysselsättning är en biståndsbedömd insats för personer med funktionsnedsättning som är i yrkesverksam ålder och som inte arbetar eller studerar.

Daglig verksamhet/sysselsättning beviljas enligt Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) eller enligt socialtjänstlagen (SoL). Med daglig verksamhet/sysselsättning avses meningsfull sysselsättning som syftar till att ge den enskilde stimulans, personlig utveckling, gemenskap och delaktighet i samhället. Placering erbjuds utifrån den enskildes behov samt tillgång till plats.